Versand
VERSAND- UND RÜCKGABERICHTLINIE
GDX
GDX hat das Ziel, seinen Kunden ein schnelles, sicheres und reibungsloses Liefererlebnis zu bieten.
Ihre Bestellungen werden nach Zahlungseingang so schnell wie möglich bearbeitet, sorgfältig verpackt und an die Vertragsspedituren übergeben.
Kostenloser Versand am selben Tag
- Alle Bestellungen, die bis 16:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versendet.
- Für alle Regionen in der Türkei wird kostenloser Versand angeboten.
- Die Lieferzeit kann je nach Lieferadresse und dem Zustellplan des Versanddienstleisters variieren.
Lieferprozess
Alle unsere Produkte werden:
- so verpackt, dass sie während des Transports nicht beschädigt werden, und
- nach den erforderlichen Qualitätskontrollen
- an das Versandunternehmen übergeben.
Rücksendungen und Versandkosten
Die Kundenzufriedenheit hat für GDX oberste Priorität.
Die Kosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Lasten des Kunden.
Rückgaberecht
Unsere Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rücksendung beantragen.
Für die Einleitung des Rückgabeprozesses muss das Produkt:
- unbenutzt,
- unbeschädigt,
- in einem wiederverkaufsfähigen Zustand,
- in der Originalverpackung,
- zusammen mit der Rechnung und sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden.
Genehmigung und Ablauf der Rücksendung
Sobald die zurückgesendete Ware bei uns eingetroffen ist und die Rückgabebedingungen erfüllt:
- wird das Produkt geprüft,
- erfolgt die Rückerstattung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist,
- und der Kunde wird über die entsprechenden Kommunikationskanäle informiert.
Allgemeine Informationen
GDX arbeitet für alle Versandprozesse mit Vertragslogistikunternehmen zusammen und achtet mit höchster Sorgfalt darauf, dass die Sendungen sicher und pünktlich zugestellt werden.
Bei Fragen zu Versand, Lieferverzögerungen oder Rückgabeprozessen können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden.