Kargo politikası
Teslimat ve İade Politikası
GDX, müşterilerine hızlı, güvenli ve sorunsuz bir teslimat deneyimi sunmayı hedeflemektedir. Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından en kısa sürede işleme alınır, özenle paketlenir ve anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.
Teslimat Süreci
Tüm ürünlerimiz, taşıma sırasında zarar görmemesi için uygun şekilde ambalajlanarak kargoya teslim edilir. Gönderim öncesinde gerekli kalite kontrolleri yapılır ve ürünler güvenli teslimat standartlarına uygun şekilde hazırlanır.
Teslimat süresi, alıcı adresine ve kargo firmasının dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.
İade ve Kargo Ücretleri
Müşteri memnuniyeti GDX için önceliklidir. Müşterilerimiz, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir.
- Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
- Ürün; orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
⚠ Önemli Not: İade sürecinde iade kargo ücreti alıcıya aittir.
İade Onayı ve Süreci
İade koşullarına uygun ürün tarafımıza ulaştıktan sonra detaylı inceleme yapılır, yasal süreler içinde iade işlemi tamamlanır ve müşteri gerekli kanallar üzerinden bilgilendirilir.
Genel Bilgilendirme
GDX, tüm kargo süreçlerinde anlaşmalı lojistik şirketleriyle çalışır ve gönderilerin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için azami özeni gösterir.
Kargo teslimatı, gecikme veya iade süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
GDX | ENGINEERED FOR EXCELLENCE