Политика доставки

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА

GDX

GDX стремится предоставить своим клиентам быстрый, безопасный и беспроблемный опыт доставки. Ваши заказы обрабатываются в кратчайшие сроки после получения подтверждения оплаты, тщательно упаковываются и передаются нашим договорным курьерским компаниям.

Бесплатная доставка в тот же день

• Все заказы, размещенные до 16:00, передаются курьеру в тот же день.
• Предоставляется услуга бесплатной доставки по всей Турции.
• Срок доставки может варьироваться в зависимости от адреса получателя и плана распределения курьерской компании.

Процесс доставки

Все наши продукты:

• Надлежащим образом упаковываются для предотвращения повреждений во время транспортировки,
• Проходят необходимый контроль качества,
• И только после этого передаются курьеру.

Возврат и Стоимость доставки

Удовлетворенность клиентов является приоритетом для GDX.

• Однако, во время процесса возврата, стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.

Право на возврат

Наши клиенты могут запросить возврат товара в течение 14 дней с даты получения товара.

Для начала процесса возврата товар должен быть отправлен:

• Неиспользованным,
• Без повреждений,
• В состоянии, пригодном для повторной продажи,
• В оригинальной упаковке,
• Вместе со счетом-фактурой и всеми аксессуарами.

Подтверждение и Процесс возврата

После того, как товар, соответствующий условиям возврата, будет доставлен нам:

• Проводится осмотр,
• Процесс возврата завершается в установленные законом сроки,
• Клиент уведомляется по соответствующим каналам.

Общая информация

GDX сотрудничает с договорными логистическими компаниями во всех процессах доставки и прилагает все усилия для безопасной и своевременной доставки отправлений.

По всем вопросам, связанным с доставкой, задержками или процессом возврата, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.